Datenschutzerklärung

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telesupport nimmt den Datenschutz und die Datensicherheit ernst, behandelt die Nutzerdaten vertraulich und bemüht sich, personenbezogenen Daten nach dem technischen Stand der Entwicklungen unter Berücksichtigung des Verhältnismäßigkeitsprinzips vor Verlust, Sabotage und unbefugten Zugriffen zu sichern. Ein völliger Schutz beispielsweise gegen Hackerangriffe kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Nutzer hat zu beachten, dass das Internet ein weltweit offenes Netz ist. Trotz technischer Sicherheitsvorkehrungen können möglicherweise Daten verloren gehen oder von Unbefugten abgefangen werden. Wenn ein Nutzer persönliche Daten über das Internet übermittelt, so tut er dies auf eigenes Risiko.

Sollte ein Nutzer mit der Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung personenbezogener Daten nicht mehr einverstanden sein, kann er dies jederzeit telesupport auf postalischem Wege mitteilen, damit die Daten entsprechend gesperrt werden können. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten von uns niemals ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des/der Betroffenen an Dritte weiter gegeben.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung (PDF, 42KB) für Kunden, die Sie hier einsehen und herunterladen können.

Daten-Management

Persönliche Daten werden nur in dem Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt, wie sie der Nutzer telesupport zur Verfügung stellt und sie zur geschäftlichen Kontaktaufnahme, Beantwortung von Anfragen, Übersendungen von Informationsmaterial oder für sonstige Serviceangebote von telesupport erforderlich sind.

Bei jedem Aufruf einer Seite aus diesem Internetangebot werden vom Webserver automatisch Zugriffsdaten gespeichert. Auf die automatisierte Speicherung dieser Daten haben wir keinen Einfluss, da dies im Bereich des Betreibers unseres Webservers liegt. Der Zugriff auf die abgelegten Daten obliegt nur telesupport. Das Datenmaterial wird ausschließlich zu Kontrollzwecken (Fehlerauswertung) und Optimierungsmaßnahmen ausgewertet. Die Erstellung von Nutzerprofilen sowie eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.

Datenschutz allgemein

Innerhalb des Internetangebotes besteht die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mailadressen, Namen, Anschriften). Die Preisgabe dieser Daten erfolgt seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.
Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie E-Mailadressen durch Dritte ist zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen untersagt. Rechtliche Schritte gegen die Versender von so genannten "Spam-Mails" sind bei Verstößen gegen dieses Verbot ausdrücklich vorbehalten.

Datensicherheit

Wir sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Ihre Daten sicher sind. Um unberechtigten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physikalische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingeführt, um die von uns online gesammelten Informationen zu sichern. Dennoch kann telesupport für die Offenlegung Ihrer Daten aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.

Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu anderen Webangeboten mit weiterführenden Inhalten enthalten. Allerdings, sobald Sie diese Links verwenden und unsere Webseite verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese anderen Webseiten haben. Deshalb können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich sein, die Sie während des Besuchs dieser Seiten zur Verfügung stellen. Zudem unterliegen diese Seiten nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten und die Datenschutzerklärung für die jeweilige Webseite einsehen.

Steuern Sie Ihre persönlichen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder leasen, es sei denn, wir haben im Rahmen unserer Dienstleistungen Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Bei der allgemein üblichen geschäftlichen Kommunikation verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Serviceinformationen zukommen zu lassen.

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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