Serviceleistungen

Unsere Serviceleistungen auf einen Blick!

Über 90% der täglich anfallenden IT-Probleme sowie viele Wartungsarbeiten an PCs, Laptops oder Servern können heutzutage schnell und kosteneffizient per Fernwartung behoben und durchgeführt werden. Nachfolgend haben wir Ihnen eine Übersicht der Serviceleistungen zusammengestellt, die via Fernwartung und Telefon-Support günstig und zeitnah ausgeführt werden können.

Sollte es nicht möglich sein, Ihre IT-Störung mittels Fernzugriff oder Telefonat zu beheben, können Sie einen Vor-Ort-Termin direkt mit dem Support-Mitarbeiter vereinbaren.

Wir bieten Live-Support. Praktisch, nicht wahr? Vereinbaren Sie einfach einen Termin!

Notfallservices.

  • Diagnose Hard- und Software
  • Passwortrettung
  • Datenreparatur und -restauration (u.a. Office-Dokumente, Mail-Datenbanken)
  • Datensicherung und -konfektion
  • Systemsicherung und -restauration
  • Systemabsicherung und -aktualisierung
  • Malware- und Virenentfernung
  • Help Desk, Anwendersupport

Wartungsservice.

  • Systemanalyse, Risikoeinschätzung
  • Überwachung und Analyse der Betriebsbereitschaft
  • Systempflege und -optimierung
  • (Nach-) Installation und Konfiguration Software
  • Aktualisierung bei Sicherheitslücken
  • Datenpflege und -optimierung
  • Datensicherung (Backup, Archivierung)
  • Help Desk, Anwendersupport

Malware- und Virenentfernung.

  • Viren-, Malware- und Spyware-Entfernung
  • Systemanalyse, Risikoeinschätzung
  • Diagnose Hard- und Software
  • Datensicherung und -konfektion
  • SPAM-Management und Filter
  • Systemwiederherstellung und -installation
  • Systemabsicherung

Installationsservice.

  • Installation und Konfiguration Anwendungssoftware
  • Installation und Konfiguration Sicherheitslösungen (u.a. Firewall, Virenschutz, Filter)
  • Installation und Konfiguration Peripheriegeräte (u.a. Drucker, Scanner, Kamera)
  • Aktualisierung Anwendungssoftware, Gerätetreiber, Firmware und BIOS
  • Help Desk, Anwendersupport